Что такое JooFood?
JooFood - бесплатное мобильное приложение, которое объединяет любителей готовить еду (поваров) и людей, которые любят качественную домашнюю, авторскую, натуральную еду, в единый геолокационный сервис.
Зачем мне нужен JooFood?
Поиск еды поблизости
Посмотрите по карте какие блюда готовят и продают ваши соседи. Просто выберите и закажите любое блюдо или выпечку, оплатите онлайн и получите свой заказ.Задание для повара
Вы можете создать запрос на приготовления конкретного блюда. Просто разместите запрос и ожидайте ответов от поваров. Обсудите детали, оплатите и получите свой заказ.Экономия времени
Вам не нужно покупать продукты и готовить самому. Минимум стресса и максимум свободного времени.Насколько безопасен JooFood?
Проверка мед. книжки
Каждый повар обязан предоставить для проверки свою личную медицинскую книжку. Только после проверки нашим менеджером, он может начать работу с JooFood.Проверка кухни
Каждый повар обязан предоставить фотографии кухни, на которой он будет готовить для клиентов JooFood. В индивидуальном порядке будет проводиться личная проверка ревизором.Контрольные закупки
Мы проводим контрольные закупки с целью проверки вкуса, качества блюд и повышения профессионализма поваров.Как будет работать JooFood?
1
Загружайте бесплатное приложение для iOS или Android. Откройте список блюд, и посмотрите что готовят люди рядом с вами. Для более удобного просмотра можно перейти в режим карты, или использовать множество фильтров для поиска. Если Вы ищете повара для конкретного блюда, например, праздничного торта, Вы можете создать задание с описанием и фото, которое увидят повара и предложат свои услуги, Вам останется лишь выбрать исполнителя.2
Мы поддерживаем блюда на любой вкус: домашняя еда, вегетарианская, диетическая, спортивное питание, выпечка, десерты и многое другое. Выберите понравившийся блюдо, посмотрите ингредиенты. Вы можете написать сообщение повару, уточнить все детали, посмотреть его рейтинг, отзывы, календарь загруженности и время приготовления.3
Для оформление заказа, Вам необходимо выбрать дату и время приготовления, вариант доставки или самовывоз и оплатить картой. Ваш заказ всегда находится под контролем: повар обновляет статусы, при необходимости присылает фотографии процесса приготовления. Вы получите оповещение о том, что Ваш заказ готов и отправлен курьером. После получения, Вы можете оценить повара, оставить отзыв и подписаться на его обновления.
Хотите стать одним из первых пользователей JooFood?Оставьте заявку, и когда приложение будет готово - мы пришлем Вам приглашения :)
Часто задаваемые вопросы
Как найти и заказать блюдо?
Просто откройте список блюд, и посмотрите что готовят люди рядом с вами. Для более удобного просмотра можно перейти в режим карты, или использовать множество фильтров для поиска. Выберите понравившийся блюдо, посмотрите ингредиенты, обсудите любые детали с поваром, выберите дату, время, вариант доставки и оплатите заказ.
Как оплатить?
Оплата происходит онлайн в мобильном приложении с помощью кредитной или дебетовой карты. Вы можете добавить свою карту в личном кабинете, чтобы каждый раз не вводить ее данные при оформлении заказа.
Кто занимается доставкой?
В первую очередь, наш сервис рассчитан на людей, которые живут рядом. Доставку осуществляет повар, за небольшую дополнительную плату. Вы можете сэкономить и забрать заказ самостоятельно. Также доставка будет осуществляться через Uber. Доставку оплачивает покупатель. Стоимость рассчитывается в зависимости от расстояния.
Где работает JooFood?
Киев - первый город, в котором будет работать сервис.
Сколько это стоит?
Приложения JooFood полностью бесплатное! Вы платите только за блюда, стоимость которых определяет повар, и, при необходимости, за доставку.
Как отменить заказ?
Если блюдо готово еще до заказа, например печенья, конфеты и тд, отмена возможна за 2 часа до времени доставки. Если блюдо готовиться специально под Ваш заказ, его можно отменить через 2 часа после заказа, до того времени, как повар купит продукты и начнет готовить.
Кто и как проверяет поваров?
Наши менеджеры проверяют поваров перед тем, как допустить их к работе с сервисом. Каждый повар обязан предоставить для проверки свою личную медицинскую книжку и фотографии кухни, на которой он будет готовить для клиентов JooFood. Кроме того, менеджеры проводят контрольные закупки с целью проверки вкуса и качества блюд.
Какие гарантии предоставляет сервис?
Мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности наших клиентов, но гарантировать полное отсутствие риска невозможно. Поэтому все наши повара проходят полную проверку на санитарные нормы, с обязательной проверкой паспортных данных.
Мне не понравился заказ, как вернуть деньги?
В редких случаях, когда еда не соответствует Вашим ожиданиям, вся сумма возмещается, и повар не получает оплату. Важно помнить, что мы проверяем блюда поваров на вкус и качество, поэтому у Вас должна быть аргументированная причина, по которой Вы хотите вернуть деньги.
Есть страховка от отравления?
Страхования человека, является приоритетной целью для нашего сервиса, и в будущем мы будем предоставлять 100% гарантии.
Что, если у меня аллергия на конкретные продукты?
Мы рекомендуем поварам перечислять все аллергены в списке ингредиентов блюда. Вы всегда можете уточнить напрямую у повара наличие конкретного ингредиента.
Какая цель JooFood?
Мы знаем, что в Украине есть много фантастических домашних поваров, и наша платформа - это простой способ для них делать то, что они любят, создавать отличные блюда и получать доход! Кроме того, мы стремимся к укреплению социальной сплоченности через любовь людей к еде!